Bravofly – Utazás a világ

UTAZÁSI BLOG

A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzat

A lastminute.com group tagjaként a Bravonext SA svájci cég (végzésszám: CHE -115.704.228, székhelye: CorVicolo de’ Calvi, 2 – 6830 Chiasso, Svájc, tel.: 0041 916833339) elismeri a személyes adatok védelmének, valamint Honlapot és a Szolgáltatást használó Felhasználó jogainak fontosságát. Az internet különösen hatékony eszköz lehetőségét biztosítja a személyes adatok továbbítására, a Bravonext és a lastminute.com group tagjai kötelezettséget vállalnak a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályok és a biztonság betartására, hogy a biztonságos, ellenőrzés alatt lévő és bizalmas navigálás biztosított legyen. A jövőben lehet, hogy módosítani fogjuk ezt a tájékoztatót, hogy jogszabályváltozás esetén a módosult törvényi szabályok betartását biztosíthassuk. Felhívjuk a Felhasználók figyelmét arra, hogy figyelmesen olvassák el a személyes adatok gyűjtésére és kezelésére vonatkozó szabályainkat, hogy továbbra is az Önök megelégedésére szolgáló szolgáltatást nyújthassunk.

A személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabály értelmében ez a tájékoztatás az alábbi személyes adatok kezelésének módját írja le:

(i) azokét a Felhasználókét, akik a Honlapot felkeresik és használják és
(ii) a blog szolgáltatást használó felhasználók.

A Felhasználó köteles valódi, helyes és friss adatokat szolgáltatni, hogy az Adatkezelővel a szerződés jogviszony létrejöhessen, valamint hogy a kiválasztott turisztikai szolgáltatás megvásárlásához a megfelelő módon járjon el. A felhasználók tudomásul veszik, hogy a pontatlan, helytelen, téves és nem frissített személyes adatok megadása következményeként az adatellenőrző megszüntetheti a blog szolgáltatás nyújtását.

A szolgáltatáscsomag tulajdonosa a Bravonext SA (a továbbiakban „Bravonext” vagy a „Tulajdonos”) és azon vállalatok, amelyek a lastminute.com group ellenőrzése alatt állnak, azzal partneri viszonyban vannak vagy a lastminute.com group tagjai (a továbbiakban „Adatellenőrzők”). A Bravonext által ellenőrzött vagy azzal partneri viszonyban álló, illetve a lastminute.com group vállalatok teljes és frissített listája a következő e-mail címen elkérhető: privacy@bravofly.com.

A Felhasználók személyek adatait az alábbiak szerint gyűjtik össze:

– a felhasználóktól közvetlen elektronikus küldésen keresztül, (i) az oldalon lévő regisztrációs űrlap kitöltésével, (ii) a versenyek és különleges eseményekkel kapcsolatos regisztrációk, (iii) feliratkozás hírlevelekre. Ezen adatok között szerepel a felhasználó utóneve, vezetékneve, beceneve, e-mail címe stb.

– a rendes működés során a honlap működéséhez szükséges informatikai rendszerek és szoftver eljárások útján, közvetett módon az internet kommunikációs protokolljainak használatával. Olyan információkról van szó, amelyeket nem azért gyűjtöttek össze, hogy az azonosított Felhasználókhoz kapcsolják, de amelyek természetüknél fogva alkalmasak lehetnek harmadik személyek által birtokolt adatokkal feldolgozás és összekapcsolás útján a Felhasználók azonosítására. Ebbe az adatkategóriába tartoznak az internethez csatlakozó Felhasználó által használt számítógép IP címei vagy tartománynevei, a kívánt erőforrások URI (Uniform Resource Identifier) notációs címei, a kérés időpontja, a kiszolgáló a kérés eljuttatásának módja, a válaszként kapott fájl mérete, a kiszolgáló által adott válasz állapotát leíró numerikus kód (sikeres küldés, hiba stb.) és egyéb az operációs rendszerre és a Felhasználó informatikai környezetére vonatkozó paraméterek. Ezeket az adatokat csak a honlap használatával kapcsolatos névtelen statisztikák készítésére és a helyes működés ellenőrzésére lehet felhasználni. Az adatok a honlap sérelmére elkövetett informatikai bűncselekmény gyanúja esetén a büntetőjogi felelősség megállapítására felhasználhatók.

– a honlapról sütik használata útján. A sütik olyan, gyakran névtelen egyedi azonosító kódot tartalmazó információk, amelyeket a böngészőknek küldenek a webkiszolgálók, és amelyeket a Felhasználó számítógépének merevlemezén ezt követően elmentenek. A későbbi csatlakozások során a sütiket az azokat küldő webhelyek elolvassák és felismerik. Elsősorban a weboldal működtetésére vagy működésének javítására, továbbá üzleti és marketing információk nyújtására használatosak a weboldal tulajdonosa számára.

A weboldal főoldalán megjelenő értesítésnek és sütihasználati szabályzatnak megfelelően a felhasználó vagy a látogató a weboldalon való böngészéssel jóváhagyja a weboldal fent leírt módon való sütijeinek használatát, kivéve, ha a felhasználó a böngésző konfigurációs beállításainak módosításával letiltotta a sütik használatát. Beleértve, de nem kizárólag értve ez alatt azt, hogy a felhasználó tisztában van azzal, hogy weboldalon való böngészésnek számít, ha a következők bármelyikét teszi: bezárja a főoldalon megjelenő értesítést a sütik használatáról, átfutja a weboldalt, a weboldal bármely elemére rákattint stb.

A felhasználó a weboldalon való böngészés közben a weboldal tulajdonosa („tulajdonosi sütik”) vagy más a weboldal tartalmát reklámozó és szolgáltatásokat nyújtó személy („közvetlen külső üzemeltetőtől származó sütik”) által elhelyezett sütikkel találkozhat.

A weboldal sütijeit az alább részletezett módon és célokra használjuk fel:

A. Technikai okokból használt sütik:

  1. Sütik, amelyek szigorúan a weboldal üzemeltetéséhez szükségesek: ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldalon való böngészéshez és a weboldal különböző funkcióinak működéséhez. Ezek nélkül nem tudná használni a keresési szolgáltatásokat, a vásárlási összehasonlításokat és a weboldal más szolgáltatásait sem.
  2. A testreszabhatóságért felelős sütik: Ezek a sütik megkönnyítik a weboldalon való navigációt és az Ön által kiválasztott opciók nyilvántartását, valamint ezen sütik használatával több személyre szabott funkciót vehet igénybe. A weboldalunkon néhány esetben hirdető vagy harmadik fél is elhelyezhet sütit a személyre szabott tartalom és szolgáltatások biztosítása érdekében. Weboldalunk használatával minden esetben jóváhagyja ennek a sütinek a használatát. Amennyiben letiltja a sütiket, nem tudunk garanciát vállalni a weboldal optimális működéséért.
  3. Statisztikai célokra és forgalmi mérésre szolgáló sütik: Ezek a sütik információt gyűjtenek a weboldal használatáról, az Ön által látogatott oldalakról és a navigáció közben felmerülő hibákról. Arra is használunk sütiket, hogy felmérjük honnan látogatja oldalunkat. Ezek a sütik nem gyűjtenek be olyan információkat, amelyek felfedik személyazonosságát. Minden információ anonim és azokat a weboldal működésének fejlesztésére használjuk fel. Sütijeink éppen ezért nem tartalmaznak személyes adatokat. Előfordul, hogy néhány sütit egy harmadik fél kezel a nevünkben, de ő sem használhatja a sütiket más célra a fent említetteken kívül. Weboldalunk használatával minden esetben jóváhagyja az ilyen fajta süti használatát. Amennyiben letiltja a sütiket, nem tudunk garanciát vállalni a weboldal optimális működéséért.
      GOOGLE ANALYTICS  http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/  
      SEMBOX   30 nap

B. Reklámcélú és remarketing célokra használt sütik: ezen sütik segítségével információt gyűjtünk a felhasználóról a weboldalon vagy a külső üzemeltető weboldalán való hirdetés kihelyezéséhez.

Zanox http://zanox.es/gb/about-zanox/privacy/  30 nap
Criteo http://www.criteo.com/privacy/  30 nap
Tradedoubler http://www.tradedoubler.com/es-es/privacy-policy/  30 nap
 Facebook https://www.facebook.com/help/cookies/  30 nap

C. A közösségi hálózatok számára elhelyezett sütik: Ezen sütik segítségével lehetővé válik a weboldal megosztása és a „Tetszik” gombra való kattintás a következőkben felsorolt közösségi oldalakon: Facebook, Twitter, Google stb.

A sütik élettartama változó. Vannak olyan sütik, amelyek kizárólag egyetlen egy keresési vagy böngészési szakasz ideje alatt érvényesek, majd eltűnnek, ha a felhasználó bezárja a böngészőt és vannak olyanok is, amelyek különböző élettartammal rendelkeznek. A második kategóriába tartozó sütik élettartama 5 év.

A felhasználóknak tisztában kell azzal lenniük, hogyha a sütik nincsenek eszközükön engedélyezve, a weboldal való böngészési élmény korlátozódhat, valamint szolgáltatásaink használata és a navigáció is akadályokba ütközhet.

Számos módja van a sütik kezelésének. A böngésző beállításainak módosításával letilthatja a sütiket vagy értesítést kérhet, mielőtt elfogadna egyet.

A felhasználók az összes tárolt sütit törölhetik böngészőjük süti mappájából. Minden egyes böngészőben különbözőképpen zajlik a konfiguráció kezelése.

Itt látható, hogyan kezelheti a sütiket a leggyakrabban használt böngészőkben. Amennyiben további információt szeretne megtudni a sütik kezeléséről tabletjén és/vagy telefonján, kérjük, olvassa el a felhasználói útmutatót vagy vegye fel a kapcsolatot az online ügyfélszolgálattal.

  MICROSOFT WINDOWS EXPLORER

  GOOGLE CHROME

  MOZILLA FIREFOX

  APPLE SAFARI

Amennyiben meg szeretné tanulni, hogyan kezelheti a sütiket más böngészőkben, kérjük, olvassa el a felhasználói útmutatót vagy vegye fel a kapcsolatot az online ügyfélszolgálattal.

A külső üzemeltetőtől származó sütiket nem mi, hanem üzleti partnereink vagy mások helyezik el, miközben Ön böngészik a weboldalon. Ezért javasoljuk felhasználóinknak, hogy a sütik telepítésével és kezelésével kapcsolatban konzultáljanak a külső weboldal üzemeltetéséért felelős személlyel. Emellett ajánljuk felhasználóink, hogy látogassanak el a következő weboldalra: http://www.youronlinechoices.com, ahol további hasznos információkat találnak a sütik használatáról és arról, hogy milyen lépéseket tehetnek adataik védelméért az interneten.

A Felhasználók személyes adatainak kezelése kézi vagy elektronikus úton történik oly módon, hogy a beszerzés céljának eléréséhez szükséges legrövidebb időszakra biztosítható legyen a biztonság és a titoktartás azzal a céllal kapcsolatban, amely miatt az adatot közölték és begyűjtötték, valamint hogy elkerülhető legyen a nem engedélyezett adatokhoz való hozzáférés.

Az adatok kezelése a Tulajdonos központjában vagy hivatalosan kinevezett irodáiban és a lastminute.com group haarlemi, hollandiai szerverfarmján történik. Az adatokhoz csak az itt meghatározott személyek férhetnek hozzá.

A navigációs adatokkal kapcsolatban írtakon túl a Felhasználók által szolgáltatott személyes adatok az alábbi célokra használhatók fel:

  1. a legjobb utazási/szabadidős ajánlatok és más szolgáltatásokkal kapcsolatos ajánlatok küldése, amelyeket az adatellenőrző vagy kereskedelmi partnerei biztosítanak, akik a turizmus, a szabadidő, a high-tech, a divat, a bútoripar, a fogyasztási cikkek, az élelmiszerek, a pénzügy, a bank, a biztosítás, az energiaipar, a környezetvédelem, a kommunikáció, a média, a szórakozás, az ingatlanpiac, a gyógyszeripar, az autóipar, a textil- és ruhaipar, az oktatás, a kiadás, az ICT, a kiskereskedelem, a sportok, a távközlés és az általános szolgáltatások terén tevékenykednek;
  2. weboldalunk tökéletesítése (folyamatosan tökéletesítjük weboldalunk kínálatát a felhasználóktól kapott információk és visszajelzések alapján);
  3. verseny, promóció, felmérés vagy az oldal egyéb jellemzőjének adminisztrálása;
  4. ügyfélszolgálatunk tökéletesítése (a felhasználói információk segítségével hatékonyabban reagálhatunk az ügyfélszolgálathoz intézett kérdésekre és támogatási igényekre);
  5. a hatályos jogszabályokon vagy szabályzatokon alapuló kötelezettségek teljesítése;
  6. névtelen és/vagy csoportos formában, statisztikai elemzéshez szükséges adatgyűjtés, tárolás és feldolgozás;
    1. Az adatkezelő kötelezettséget vállal és biztosítja, hogy a tudomására jutott személyes adatokat nem terjeszti, azokat a biztonságot és a titkosságot garantáló módon kezeli oly módon, hogy idegenek az adatokhoz ne juthassanak hozzá. A Felhasználók által megadott személyes adatokat és információkat a fenti célokból az alábbi kategóriákba tartozó alanyokkal lehet közölni:

      – olyan alkalmazottakkal és/vagy munkatársakkal, akik az Adatközlő részére ügyvitel, termék, jog, ügyfélszolgálat, információs rendszerek területén adminisztratív és tanácsadói tevékenységet folytatnak, valamint a céges hálózat és a használatban lévő hardver és szoftver eszközök karbantartásával vannak megbízva;

      – olyan személyek, akiknek törvényi vagy hatósági rendelkezés folytán jogukban áll az adatokhoz hozzáférni;

      – az Adatkezelők által a Szolgálat nyújtásával kapcsolatos tevékenység végzésével meghatalmazott és/vagy megbízott személyek.

      Azoknak a személyeknek névszerinti listáját, akikkel a Felhasználók adatait közölni lehet, fellelhetők a Bravonextnál, ha írnak az alábbi címre: privacy@bravofly.com

      Valamennyi Felhasználó az Adatkezelőhöz eljuttatott írásos kérelem útján az alábbi jogokat gyakorolhatja: (i) az Adatkezelőtől saját személyes adatainak meglétéről megerősítést kapni; (ii) az adatok eredetéről, a kezelés céljáról és módjáról, valamint elektronikus eszközökkel végzett kezelés esetén az alkalmazott logikáról ismereteket szerezni; (iii) az Adatkezelő és a kezelésért felelős személyek, ha van ilyen kijelölve, azonosító adatait megszerezni; (iv) ismerni azokat az alanyokat vagy alanyi kategóriákat, amelyekkel a személyes adatok közölhetők vagy amelyek az állam területén kijelölt képviselőként, felelősként vagy megbízottként ezeket az adatokat megismerheti; (v) a jogszabályok megszegésével kezelt adatok törlését, anonimmá való átalakítását, zárolását, valamint frissítését, helyesbítését vagy ha ehhez érdek fűződik, az adatok kiegészítését elérni és (vi) arról igazolást, hogy az előző (v) pontban meghatározott műveleteket azok tudomására hozták, a tartalmukat illetően is, akikkel az adatokat közölték , kivéve ha a művelet lehetetlen vagy a védett joghoz képest aránytalanul nagyobb eszközfelhasználást igényel; (vii) jogszerű okból az adatkezelést részben vagy egészben ellenezni (viii) reklámanyag vagy közvetlen eladás vagy piackutatás vagy kereskedelmi tájékoztatás küldése céljából az adatkezelést ellenezni. A fenti kérelmeket a BravoNext SA-hoz kell elküldeni az alábbi címre: privacy@bravofly.com

      A felhasználó jogában áll, hogy e-mailben küldött írásos kérése alapján bármilyen sérült vagy hibásan megadott személyes adatának módosítását kérje, vagy a törvények által meghatározott keretek szerint adatainak törlését kezdeményezze. Ezenkívül, ha a továbbiakban nem szeretne e-mailben kereskedelmi és promóciós üzeneteket kapni a Tulajdonostól, a felhasználó egy egyszerű folyamatban kérheti a levelezőlistáról való törlését. Ehhez a Tulajdonos minden kereskedelmi célú üzenetében szerepel egy „feliratkozás megszüntetése” hivatkozás.